KSD ResaWeb : la réservation de table en ligne

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Qu’est-ce que KSD ResaWeb ?

KSD ResaWeb est une solution de réservation en ligne qui facilite la gestion des tables pour les établissements de restauration. Ce module s’intègre parfaitement à votre site internet, offrant ainsi à vos clients la possibilité de réserver une table en quelques clics. KSD ResaWeb modernise l’expérience client et vous aide à simplifier vos opérations tout en améliorant la satisfaction de vos visiteurs.

Pour vous, KSD ResaWeb est bien plus qu’un simple outil de réservation : c’est un allié pour optimiser la gestion de votre établissement. Grâce à son interface intuitive, vous avez une vue d’ensemble de vos réservations, et pouvez gérer les demandes directement depuis votre smartphone ou votre ordinateur.

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Comment fonctionne KSD ResaWeb pour la réservation d’une table en ligne ?

Le client réserve une table en ligne

Lorsqu’un client visite votre site internet, il a accès à l’interface KSD ResaWeb qui lui permet de sélectionner la date, l’heure et le nombre de convives pour sa réservation. Vous pouvez ajouter des options, comme par exemple salle / terrasse / étage etc. L’interface est fluide, claire et intuitive. Elle est responsive, c’est-à-dire qu’elle s’adapte à tout type d’appareil (smartphone, tablette ou pc). Elle offre une visualisation de l’ensemble de la réservation.

Gestion des demandes de réservation de table via le back-office

Depuis le back-office de KSD ResaWeb, accessible à partir de tout appareil (smartphone, tablette ou ordinateur), vous pouvez examiner les détails de chaque réservation et décider de la valider ou de la refuser selon vos disponibilités. Cette flexibilité vous permet de gérer vos réservations à tout moment, même en dehors de votre établissement.

Les demandes en attente apparaissent dans une liste facile à consulter. Vous pouvez alors les traiter en quelques clics.

Si vous validez la demande, une notification automatique est envoyée au client par e-mail, l’informant que sa réservation est confirmée.

Liaison directe avec votre caisse

Une fois la réservation validée, KSD ResaWeb envoie directement l’information à votre système de caisse KSD. Vous pouvez alors lui attribuer un numéro de table. La réservation est automatiquement transférée dans le plan de salle de votre caisse, vous permettant de visualiser en temps réel les tables réservées. Ce processus automatisé élimine les risques d’erreurs humaines et permet une gestion optimisée de votre espace de restauration.

Accueil du client

KSD ResaWeb vous permet également d’anticiper les arrivées en affichant un aperçu des réservations du jour, afin de préparer l’accueil de vos clients dans les meilleures conditions.

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Pourquoi choisir KSD ResaWeb pour votre établissement ?

KSD ResaWeb, en tant que module conçu spécifiquement pour s’intégrer avec les systèmes de caisse KSD, offre des avantages incomparables par rapport aux autres solutions de réservation en ligne. Voici quelques-uns des atouts clés :

Simplicité d’installation

KSD ResaWeb est hébergé sur nos serveurs. Après la création de votre compte client, vous complétez vos paramètres en quelques clics. Puis vous n’avez qu’à ajouter un bouton ou un lien sur le site internet de votre établissement pour renvoyer vers le service de réservation de table en ligne.

Personnalisation

Le style graphique est entièrement modifiable (couleur, logo etc.) afin d’être en cohérence avec votre site internet.

Intégration transparente avec la caisse KSD et le plan de salle

L’un des plus grands avantages de KSD ResaWeb est son intégration directe avec votre caisse KSD. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de passer manuellement les réservations de votre module en ligne à votre système de gestion interne. Toutes les réservations effectuées via KSD ResaWeb apparaissent automatiquement dans votre caisse enregistreuse KSD, ce qui simplifie grandement la gestion des tables. Vous pouvez ainsi allouer rapidement les numéros de table et organiser efficacement le service.

Compatibilité avec KSD Mobile

En plus d’être utilisable sur les ordinateurs et les tablettes, KSD ResaWeb fonctionne également en parfaite synchronisation avec l’application KSD Mobile. Cela permet à vos équipes de gérer les réservations en temps réel, même lorsqu’elles ne sont pas physiquement présentes dans le restaurant. Par exemple, si vous êtes en déplacement ou à domicile, vous pouvez valider ou refuser une réservation à distance.

Gain de temps

La simplicité d’utilisation de KSD ResaWeb permet de réduire le temps consacré à la gestion des réservations. Vos équipes n’ont plus besoin de jongler entre les appels téléphoniques ou les e-mails pour confirmer les tables. Tout est centralisé sur une seule plateforme. De plus, la liaison avec la caisse et le plan de salle vous permet d’organiser votre service plus efficacement, évitant ainsi les doublons ou les erreurs de réservation.

Amélioration de l’expérience client

En offrant à vos clients la possibilité de réserver directement sur votre site internet, vous leur proposez une solution pratique et rapide. Ce niveau de service est devenu incontournable pour les établissements modernes cherchant à améliorer leur relation client.

Réduction des erreurs humaines

Grâce à l’automatisation des processus, KSD ResaWeb minimise les risques d’erreurs liées à la gestion manuelle des réservations. Cela permet d’éviter les incompréhensions avec les clients ou les erreurs de table, et de garantir un service fluide et sans accroc.

Outil personnalisable

KSD ResaWeb s’adapte à la taille et au type de votre établissement. Que vous gériez un petit café ou un grand restaurant, le module peut être configuré pour répondre à vos besoins spécifiques.

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Adoptez KSD ResaWeb pour simplifier votre quotidien

En tant que restaurateur, vous savez à quel point la gestion des réservations peut être complexe et chronophage. Avec KSD ResaWeb, cette tâche est grandement facilitée. L’intégration complète avec votre caisse KSD, la possibilité de gérer vos réservations à distance, et la réduction des erreurs grâce à l’automatisation sont autant d’arguments en faveur de ce module innovant.

En plus d’améliorer l’expérience client, KSD ResaWeb vous permet de gagner un temps précieux et de vous concentrer sur l’essentiel : offrir à vos clients une expérience culinaire mémorable. N’attendez plus, et intégrez dès aujourd’hui KSD ResaWeb à votre établissement !

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